【第8報】今使えている方も、早めの「お引っ越し」をお願いします（8/13. 10:00更新）

現在、特に不具合なくアイランド光をご利用いただけている方も、早めのXLeiひかりへの移行手続きを強くお勧めします。

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■　ご利用のプロバイダについて(重要)

現在ご利用中のアイランド光のプロバイダにつき、8月末をもってサービスが終了する見込みであることが分かっております。

このため、【XLeiひかりへの継続】または【他社への切替え】のいずれかの手続きをされていない場合、今お使いの環境でインターネットが使えなくなります。

※この情報は、現時点でアイランド光公式ホームページでの発表はございませんが、関係者への確認により得られた情報です。

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■　今、移行するとどうなるか

早めにXLeiひかりへ移行(継続)しておくことで

・請求・サポートが新しい運営会社(エクスレイ)に切り替わり、安心して続けられます
・ルーターの接続設定は、島内に精通している「ジムテック」がサポートします

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■　多忙期でもご連絡いただけます

現在エクスレイは夏季休業期間中ですが、メールは引き続き受付しております。お早めの手続きをお考えください。

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■　移行を希望されない方へ

XLeiひかりへの移行を希望されない場合も、以下のような選択肢をご検討いただけます。この場合も、上記の期間(8月末)までには手続きを完了させておく必要があります。

・9月5日・6日開催のドコモ出張販売会で、他社への切替えを対面でご相談
・ご自身で他社インターネット回線をお申込み

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■　ご連絡先

【XLeiひかりへの移行を希望される方】
運営会社：株式会社エクスレイ
メール：collab@xlei.co.jp
（~8/16まで夏季休業中のため、お電話よりメールでのご連絡が確実です）

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■　現在までの経緯と、この先

アイランド光の旧運営会社（スマイルリンク）の請求・運営体制につき、既に多数のご意見・苦情が寄せられており、ユーザーの皆様には誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

アイランド光のサービス自体は、すでに終了に向かっています。
今使えているからといって、この先も安心して使い続けられる保証は１ミリもありません。

※どの選択肢を選ばれる場合も、ご自身でのご連絡や手続きが難しい場合は、商工会窓口でもご相談可能です。

お声がけください。

新島村商工会